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优诺口腔诊所电话
总机：
预约热线：
客服热线：
地址： 北京市朝阳区建国门外大街2号燕莎中心1期B座4层401A
营业时间：
周一至周日：早上9:00 晚上9:00
优诺口腔的电话客服职位常年开放招聘，是因为该职位存在以下原因：
高流动率：电话客服工作往往压力较大，工作时间长，需要良好的コミュニケーション能力，因此员工流动率较高。
岗位需求大：优诺口腔是一家大型口腔连锁诊所，拥有众多分店，需要大量的客服人员为患者提供咨询、预约、投诉处理等服务。
业务增长：随着优诺口腔业务的不断增长，患者数量也在不断增加，对电话客服的需求也会相应增加。
季节性因素：优诺口腔的业务在夏季和冬季会有高峰期，在这些时期对电话客服的需求也会更大。
技术发展：随着技术的发展，电话客服的工作内容也在不断变化，需要客服人员具备一定的技术能力和适应新技术的意愿。
因此，优诺口腔需要常年招募电话客服人员，以满足业务发展和患者需求。
优诺口腔电话销售工作的难易程度取决于以下因素：
优点：
潜在客户质量高：优诺口腔是知名的口腔医疗服务提供商，拥有大量潜在客户。
已建立良好的销售流程：优诺口腔通常会提供成熟的销售流程和脚本，以指导销售代表。
公司支持：销售代表可以获得公司提供的培训、支持和资源。
职业发展机会：优诺口腔可能为表现良好的销售代表提供晋升或职业发展机会。
缺点：
竞争激烈：口腔医疗市场竞争激烈，有许多其他公司提供类似的服务。
拒绝量高：电话销售通常会遇到高拒绝率，销售代表需要具有强大的应变能力和韧性。
冷电推销：优诺口腔的销售代表可能需要进行大量的冷电推销，这可能是具有挑战性的。
销售目标：销售代表通常需要达到具有挑战性的销售目标，这会增加压力。
总体而言，优诺口腔电话销售的工作可以具有挑战性，但对于具有较强沟通技巧、韧性和动力的销售代表来说，它也可能是一份有价值的职业。做好这项工作需要进行大量的工作和奉献精神，但奖励可能是值得的。
优诺口腔电话客服工作描述
职责：
接听和处理患者电话咨询，包括预约、取消预约、保险查询和一般咨询
耐心地倾听患者的需求并提供准确的信息
在优诺口腔管理系统中安排和确认预约
处理付款、退款和保险索赔
在患者抵达前发送预约提醒和确认信息
维护患者记录并更新联系信息
提供有关优诺口腔服务、治疗和产品的支持信息
处理患者投诉并设法解决问题
对优诺口腔政策和程序有深入的了解
资格：
高中文凭或同等学历
良好的沟通和人际交往能力
对医学术语和口腔健康有一定了解
熟练使用电话礼仪和客户服务技术
能够在繁忙的环境中有效工作
拥有团队合作和解决问题的能力
能够在电子健康记录系统中工作
了解牙科保险和计费程序
工作时间：
灵活的工作时间，包括周末和节假日
福利：
竞争性的薪酬和福利待遇
牙科、视力、健康和人寿保险
带薪休假和病假
职业发展机会
在一个协作和支持性的环境中工作