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整 🕊 形医院售 🦟 后客服岗位职责和要求 🪴
岗位 🍁 职 🌾 责 🐒 ：
接听和处理患者术 🐞 后咨询和投诉
提供术 🦍 后 🐈 护理和康复 🪴 指导
跟踪患者术后恢复情况，了解 🐋 满意度
收集患者 🐬 反馈，改进 🐘 服务质 🐬 量
维护患 🍀 者 🌴 关 🐛 系，建立良好口碑
协助解决患者术 🦈 后并发症或 🪴 其他问题
任职 🌹 要 🐘 求 🦟 ：
大专及以上 🐠 学历，医学护理或相关 🕷 专业优先
具有良好 🍁 的沟通 🐋 和表达 🌹 能力
耐心 🐘 细致，善于倾听和解 🐠 决问 ☘ 题
具备 🌺 一定的医学知识和术后 ☘ 护理常识
善于 🍀 处理突 🌲 发事件，保 🐋 持冷静沉着
具有较强的责 🐅 任心和团队协作能力
熟悉整形手术术 🍀 后 🕷 护理 🐒 流程
精 🦋 通计算机操作 🐼 ，熟悉医疗 🐎 相关软件
整 🐟 形医 🕊 院售后客服岗位 🐦 职责
职 🌷 责描述：
术 🌾 后护 💮 理 🌷 指导：
为客户提供术后护理指导和 🌵 用药建 🐱 议，跟踪客户术后恢复情况。
投 🕷 诉受理 🍁 和处理：
受理 💐 客户对术后效果、服务等方面的投诉，及，时进行沟通和处理化解客户疑虑和不满。
满意度调查 🐴 和客 🐺 户回 🐠 访：
定期进行客户满意度调查和回 🐴 访，了 🐦 解客户反馈和改进方向 🌸 。
术后康复 🦍 管理 🐈 ：
组织 🐝 术后康复活动，如康复操、营，养指导 🦅 等促进客户术后恢复。
会员 🐈 管 🌲 理 🐅 ：
建立客户会员档案 🦋 ，管，理会员信息提供专享服务和优惠。
电 🐧 话 🌳 咨询和 🦉 预约：
接听客户电话咨询，解，答手术相 🌲 关问题协助客 🐡 户预 🐦 约手术和复查。
术前术 🦢 后照片管 🌷 理 🐛 ：
收集和整理 🦊 客户术前术后 🦉 照片，用于 🌷 效果对比和术后评估。
其他职责 🐟 ：
与相 🦄 关科室协调合 🐠 作 🦊 ，保障客户术后护理和康复需求。
参加相关培训，提高专业知 🐺 识和服务水平。
遵守医院 🦈 规章制度，保，密客户信息维护医院声誉。