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整形美容行业中，介绍人制度是常见的推广方式。近日有消费者反映，她在介绍朋友去某整形医院做手术后，却迟迟没有收到承诺的返点费用。
据消费者李女士介绍，她曾在该医院做过手术，对效果十分满意。之后，她推荐了好友小陈去同一医院咨询。在小陈决定手术后，李女士向医院工作人员询问返点情况。工作人员表示，介绍人可获得手术费一定比例的返点，并承诺手术后会发放。
手术结束后，李女士多次催促，却始终未收到返点。医院方面以各种理由推脱，称财务手续复杂、需要核对信息等。李女士多次与医院沟通，都无果而终。
「我介绍朋友过来做手术，本来是为了帮她变美，顺便赚点介绍费。」李女士无奈地说，「没想到最后竹篮打水一场空，白白浪费了时间和精力。」
近年来，整形美容行业乱象频出，返点制度也成为滋生猫腻的温床。一些医院利用消费者求美的迫切心理，以丰厚的返点作为诱饵，吸引介绍人招揽顾客。手术完成后，往往以各种借口拖延或拒绝支付返点，侵害了消费者的权益。
专家提醒消费者，在接受整形美容服务时，要选择正规有资质的医院。警惕过高的返点承诺，避免上当受骗。同时，要保留相关证据，如介绍协议、手术记录等，一旦出现纠纷，可以及时维权。
整形美容行业需要规范发展，杜绝乱象。相关部门应加强监管，打击不诚信行为，维护消费者合法权益。
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